Whatsapp Business – Whatsapp para empresas

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Whatsapp libera nesta quinta feira dia 25/janeiro/2018 o WA Business - Whastapp Business  - Aplicativo Whatsapp para empresas e número fixo de telefone.


O que é Whatsapp Business? Como funciona o Whatsapp Business?

Na última semana de Janeiro de 2018 o WhatsApp liberou para o Brasil uma nova ferramenta ao conglomerado de marketing e comunicação das empresas atuantes no Brasil.

A marca libera o chamado WhatsApp Business uma nova ferramenta /aplicativo, atualmente disponível apenas para Android, para que as empresas possam ter como ferramenta de Marketing e comunicação o poder e a agilidade da troca de mensagens via web, com o poder do WhatsApp business as empresas poderão se comunicar de forma rápida segura e sem os problemas e a burocracia de linhas telefônicas móveis, muitas empresas para burlar a burocracia, optavam por telefones pré pagos,  com essa prática acabavam perdendo seus números pois  ao esquecer de colocar créditos nas linhas as mesmas acabavam sendo vendidas ou desativadas. Com o WhatsApp business as empresas poderão cadastrar seus números de escritório, isso mesmo,  linhas fixas em uma comunicação digital, com isso não terão mais problemas com as linhas móveis e não terão mais que aturar os cancelamentos das Linhas por falta de crédito.

Abaixo explicaremos como você pode utilizar e configurar o WhatsApp business além de suas configurações extras diferenciadas do WhatsApp que já conhecemos.

Dentro desses diferenciais do Whatsapp tradicional e o Whatsapp Business temos:

  • Opção de cadastrar o nome da empresa

  • Cadastro de endereço da empresa com exibição de mapa da localização

  • Cadastrar um Website ou mais

  • Tipo de negócio

  • Descrição do Negócio

  • Horário de Atendimento

  • Endereço de E-mail

  • E foto (recomendamos colocar o logotipo da empresa, peça para um designer criar no formato correto para que não fique cortado e feio, deixando seu Whatsapp mais atraente e profissional)

O WhatsApp business foi desenvolvido para empresas de pequeno e médio porte, e já estava sendo usado em mais de 5 países antes de ser liberado para o Brasil.

Outro diferencial forte do perfil Empresarial no WhatsApp Business é a possibilidade de mensurar é criar estatísticas para os atendimentos realizados além de respostas automáticas e pré-definidas na ferramenta tornando o atendimento mais ágil e qualificado.

Outra função extraordinária é a opção de colocar o WhatsApp business em modo offline em determinados momentos da empresa, por exemplo, os horários em que não esta ativa, e esse sistema é automático entrando em ação no horário estipulado.

A versão do WhatsApp Business é uma versão gratuita e pode ser encontrada no Play Store, após baixar,  basta fazer um breve cadastro na ferramenta que ainda não exige CNPJ.

Por Agência PHX Marketing Digital
Pietro Pavanelli

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